Immer mehr Verbraucher kaufen alles online ein, von Einrichtungsgegenständen und Dekorationsartikeln bis hin zu Kleidung und Lebensmitteln. Um der Nachfrage und den Vorlieben der Kunden gerecht zu werden, haben die Post- und Logistikbranche, wie z. B. Kurierdienste, elektrische oder automatische Paketschließfächer eingeführt.
Elektronische Paketschließfächer bieten sichere, bequeme und berührungslose Möglichkeiten der Paketzustellung und -abholung für Wohngebäude, Einzelhandelsgeschäfte und Kunden in Gewerbegebieten. Je nach verwendetem Paketschließfachdienst können Bauträger und Hausverwalter die Schließfächer an den Stil und die Ästhetik der Gemeinschaft anpassen.
Wie funktionieren die Paketschließfächer?
Herkömmliche und elektronische Paketschließfächer funktionieren auf ähnliche Weise, weisen aber einige wichtige Unterschiede für die Nutzer auf. Unabhängig von der Art des Schließfachs, über das gesprochen wird, folgt der Prozess drei grundlegenden Schritten.
1. Lieferung
Postangestellte oder andere Paketzusteller verwenden einen eindeutigen Mastercode oder Schlüssel, der von der Hausverwaltung bereitgestellt wird, um das Fach zu öffnen. Anschließend legen sie das Paket in das Paketfach ein. Der Postzusteller wählt dann den Empfänger aus.
2. Benachrichtigung
Der elektronische Paketfachdienst sendet dem Empfänger eine automatische Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder App. Die Benachrichtigung enthält einen Code, den nur er verwenden kann, um das Paketfach zu öffnen und das Paket abzuholen.
Bei der Zustellung in ein herkömmliches Paketfach hinterlässt der Absender einen nummerierten Schlüssel in dem dafür vorgesehenen Briefkasten des Empfängers. Diese Nummer wird dem Fach zugeordnet, in dem das Paket aufbewahrt wird, damit der Empfänger sein Paket finden kann.
3. Sammlung
Nachdem der Empfänger den Zugangscode erhalten oder den Schlüssel in seiner Einheit abgeholt hat, sucht er nach dem Paketfach. Wenn das Paketfach elektronisch ist und einen mobilen Zugang erlaubt, kann er eine PIN eingeben oder den Barcode auf seinem Telefon scannen, um das Fach zu öffnen. Andernfalls verwendet er den Schlüssel, um das Gerät zu entsperren und das Paket zu entnehmen.