Cada vez son más los consumidores que compran en línea todo tipo de productos, desde muebles para el hogar y artículos de decoración hasta ropa y comestibles. Para satisfacer la demanda y las preferencias de los clientes, los sectores postal y logístico, como el de la mensajería, han recurrido a los armarios eléctricos o automatizados para paquetes.
Los armarios electrónicos para paquetes ofrecen opciones de entrega y recogida de paquetes seguras, cómodas y sin contacto para edificios de apartamentos, ocupantes de tiendas minoristas y clientes de polígonos industriales. En función del servicio de paquetería utilizado, los promotores y administradores de fincas pueden personalizar los armarios para que se ajusten al estilo y la estética de la comunidad.
¿Cómo funcionan los armarios para paquetes?
Las taquillas de paquetería tradicionales y las electrónicas funcionan de forma similar, pero presentan algunas diferencias clave para el usuario. Independientemente del tipo de casillero del que se hable, el proceso sigue tres pasos básicos.
1. Entrega
Los empleados de correos u otro personal de entrega de paquetes utilizarán un código maestro único o una llave proporcionada por el administrador de la propiedad para desbloquear el compartimento. A continuación, colocarán el paquete en el casillero de paquetes. A continuación, el cartero de reparto seleccionará el destinatario.
2. Notificación
El servicio de paquetería electrónica enviará una notificación automática al destinatario por correo electrónico, texto o aplicación. La notificación contendrá un código que sólo ellos podrán utilizar para abrir el casillero de paquetes y recuperar el paquete.
Por otro lado, si un cartero realiza la entrega en un casillero de paquetes tradicional, dejará una llave numerada en el buzón designado del destinatario. Este número coincidirá con el casillero donde se almacena el paquete para que el destinatario pueda encontrar su paquete.
3. Recogida
Tras recibir el código de acceso o recoger la llave en su unidad, el destinatario buscará el casillero de paquetes. Si el casillero de paquetes es electrónico y permite el acceso móvil, puede introducir un PIN o escanear el código de barras en su teléfono para abrir el casillero. Si no, utilizarán la llave para desbloquear el dispositivo y recuperar el paquete.